手机销号了 余款要怎么处理?

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【手机销号了 余款要怎么处理?】长春市民韩先生手机卡销号后,申请退回3500元余款,却被告知“只有在移动柜台现金缴费才能退现”。表示客户非通过中国移动渠道充值的话费均非自有财产,客户无处置权与支配权,移动自动享有该种话费的处置权。所以只有在柜台以现金方式存缴的700多元话费可退现,其余只可转入在长春的其他移动号码中。但根据《消费者权益保护法》等法规政策规定,手机账户余额退回所有权应归属消费者,经营者不应设置不合法、不合规的限制条件。你咋看?(工人日报)

手机销号了 余款要怎么处理?

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来源: 工人日报