“一想到要回去上班就心慌”“担心回去后控制不住情绪”“感觉自己更加社恐了”……越来越多的市民重返岗位，也有人产生了一些焦虑和不适应。记者从上海市心理热线962525获悉，疫情期间，962525热线日均接线量在160至180人次。从咨询内容来看，最近关于疫情的咨询明显减少，关于复工复产、升学压力等的咨询量有所增加。

　　接到复工通知后，心里莫名恐惧

　　上海市精神卫生中心心理健康促进科副科长、资深心理治疗师李黎是上海市心理热线的一名志愿者，近日有市民来电讲述了自己的“复工焦虑”，“最近一次下楼核酸的时候，我内心突然有一点莫名的恐惧”。

　　这位来电者在疫情前期参加过一线抗疫工作，后来在家居家了一个多月。前几天接到公司的复工通知后，一开始挺开心的，但次日下楼做核酸的时候，心里突然产生了莫名的恐惧，“看到外面的世界，还蛮害怕的，我没有别人那种想去外面走一走，而是很快就想上楼……”

　　在和来电者深入沟通后，李黎发现，她还有一个担心，就是复工之后孩子一个人在家上网课。她一想到自己马上要复工，又想起了之前抗疫的时候很忙，孩子在家没人带，那种焦虑一下子又激活了，然后内心出现烦躁、焦虑。只有待在家里，和孩子一起，她的内心才能稳定一些。

　　李黎介绍：

　　出现这种情况，首先是适应性的问题。刚开始居家时，很多人也会出现各种不适应，比如这位来电者表示刚开始居家时也适应了两三个星期。适应问题会带来很多情绪，比如焦虑、恐惧、退缩等，在我们进入新的生活秩序时，都可能会出现，这个时候要做些调整。同时也有一些现实原因，比如她的很多焦虑集中在孩子居家上网课。这些都让她出现了一种心理暗示，就是‘我不想回去了，回归正常生活是一件让人担忧的事情’。”

　　在沟通中，来电者也逐渐意识到，回避复工的原因是她觉得有大量工作，担心应付不过来，顾不上孩子。理顺思路后，她觉得应该和领导、同事交流下，把复工以后的工作先列出来，看看要做些什么，难度是什么，和同事交流下，可能会有帮助。

　　这样的来电并非个例。李黎表示，在沟通中，我们会进行解释和科普，这可能是适应性问题，然后带着他回顾刚开始居家时的不适应期，告诉他这是一个正常的现象，需要时间去慢慢适应。同时也提醒大家要做好心理准备，回到正常生活还可能会遇到一些困难，比如我原来可以胜任这个工作，现在不能胜任，是不是有点退化了等等。发生了这些情况不要慌，不要随意给自己贴标签，而是要告诉自己，这需要一个过程慢慢去调整。

　　还可以试试自我调整的小技巧，比如观察下自己发生担心时的情绪是怎么样的，做一个情绪评估，然后再去调整情绪。如果评估下来是有一点恐惧的情绪，身体觉得紧张、想逃离，这是我们遇到压力时的一些症状，这时可以试试“五感放松法”，即用自己的感官去放松。

　　下次做核酸或者看到外面的人时还觉得紧张，可以先远离人群，去看看小区里你喜欢的东西，比如凉亭、盛开的鲜花、随风摇摆的树叶等，用视觉放松；也可以听听小鸟鸣叫的声音、风吹过树梢的声音，用听觉放松等。你在用五感享受大自然的时候，内心告诉自己这些熟悉的东西多么美好，这就是一个适应的过程。

　　担心人际关系，觉得自己更加“社恐”了

　　在来电者中，也有初三家长因为孩子马上要中考感到很焦虑，接到复工通知后，这种焦虑更是爆发了。

　　有前来咨询的市民表示，一旦复工，她担心一下子就会有很多工作，无法在孩子人生的关键时期陪着他。同时也担心复工后的人际关系问题，居家工作期间常常因为工作问题在家里吐槽，回去后担心情绪会失控，“我都很担心回去之后会不会发脾气”。

　　李黎表示：

　　其实很多复工后的压力是我们自己放大的。我们通过了解她和领导居家办公前的相处了解到，矛盾总归都有的。慢慢的她也意识到，是自己过于着急，这件事情并不一定会发生，而且她也会去想，如果发生，有什么方式可以应对。在想办法解决的过程中，可以看到她的焦虑明显下降了。”

　　李黎介绍，很多时候，我们不要自己去放大焦虑。应对焦虑最好的方法就是去寻找对策，行动起来去解决。或是增加一些人际沟通，比如和好朋友、家人聊一聊，或是找专业的人做个心理咨询，在沟通中可能会受到一些启发、获得一些支持。

　　还有不少人担心复工后的人际关系问题，或是觉得自己更加“社恐”了。李黎表示，从精神医学角度来讲，严重的社恐表现可能是一种疾病，叫做“社交焦虑障碍”，这与长时间居家后现在跟别人打交道的时候觉得心理有些适应不良是不一样的，这可能只是还不习惯。

　　如何恢复社交？李黎建议，可以先从轻松的社交开始，很多时候有压力的社交是有冲突的社交，比如担心和领导起冲突，但大家其实都喜欢一起吃饭、聊天、吐槽这种社交，也能减轻压力。在符合防疫要求的情况下，可以在回去上班前安排一些轻松的社交，见一见特别想见的人，上班间隙和同事一起聊聊天、吐吐槽，先通过这些帮助自己回归人群，再去正常社交。

　　还有一个建议是，不妨放慢节奏，“轻重缓急”中的“缓”也是需要的。我们总觉得要尽快适应，尽快搞定，对自己要求很高，如果在复工过程中出现了一些不适应，可以告诉自己慢慢来，给自己一个适应期。比如第一周稍微缓一缓，把工作分分类，先处理紧急的工作，在不影响工作的情况下，可以参考居家办公时的节奏，中午休息下、喝个下午茶等，一点点进行调整。

　　记者 潘文