新华社客户端浙江频道6月3日电(记者魏一骏)为满足旅客出行需要,助力经济社会发展,今年端午假期,铁路杭州站积极主动应对疫情影响,科学调度运力资源,优化列车开行方案,增开多个方向列车,精准实施“一日一图”。同时,铁路车票预售期从6月1日起调整为15天。
在防疫方面,铁路杭州站坚持常态化疫情防控不放松,严格按照属地疫情防控工作要求,落实落细车站测温、验码、查验核酸检测报告等疫情防控措施,加强公共场所防疫消毒,加大防疫设备投用力度,优化疫情防控服务举措,筑牢铁路疫情防控防线。
端午假期前夕,杭州东站到达层40台核验闸机投入使用,实现出站旅客刷身份证显示健康码和核酸检测情况,进一步提升旅客信息核验效率,确保高峰时段旅客快速有序出站。在杭州南站,东、西出站口和东广场地铁进站口等处各放置了1块“七彩出行 畅游杭州”展板,展板上放置了18个杭州市内热门线路导航便签,更方便旅客查询目的地路线。
在严格落实疫情防控举措同时,铁路杭州站提供优质客运服务,车站“之江心驿”雷锋服务站传承赵红卫服务网络班优良传统,践行“匠心服务 品质出行”服务理念。老幼病残孕等特需旅客出行,可提前致电铁路客服热线12306预约重点服务,或与铁路杭州站“之江心驿”雷锋服务站联系寻求帮助,铁路部门将提供进站、乘车、出站服务。
铁路部门提醒广大旅客,关注中国铁路客户服务中心12306网站或车站公告,了解列车开行服务资讯。旅行途中做好个人卫生防护工作,戴好口罩、勤洗手,共同维护健康安全的旅行环境。