■五缘公寓垃圾集中投放点

　　“小区垃圾屋点位设置在中庭，没有经过大多数业主同意，影响生活环境。”近日，湖里区五缘公寓业主季女士向本报反映，今年1月，小区启用两个垃圾集中投放点，但在此之前，物业没有对点位设置进行意见征询，只是简单投票征询后就直接启用了，这让居民十分不满。 文/图 记者 吕嘉捷

　　居民

　　物业只调查是否同意并点

　　没有告知选址方案和预算

　　五缘公寓共有六栋居民楼，近600户居民。4号楼业主季女士说，去年9月，有业主拍到垃圾集中投放点建设图片并发到业主群。她询问物业和其他业主才得知，小区要进行垃圾分类投放并点管理，由原来6个点合并成两个。季女士认为，物业在前期意见征询时，没有合法合规按流程办事。去年6月，物业针对点位设置和并点征询意见时，有业主表示，工作人员上门只调查是否同意并点，没有告知选址方案和预算，同时还存在大量租户代签现象。季女士说:“2号点位就在小区中庭，其实有更好的位置。”

　　季女士说，最近，在部分业主的强烈要求下，物业又对2号点位进行意见征询，但还是“走秀式”“过场式”调查，而不是让全体业主投票，并且2号点位处于边投票边强制使用状态。业主也尝试向社区街道反映，但是社区、物业相互推诿，没有实际解决问题。

　　物业

　　承认前期征询工作不规范 目前正进行新一轮意见征询

　　2月15日下午，记者来到五缘公寓，看到小区中庭有一条道路，2号点位就设置在路旁，靠近采光井附近。垃圾集中投放点的大门背朝居民楼，设置已经基本完善，有清洗工具、除臭设备、洗手池等。部分垃圾堆放在大门旁，包括废旧电风扇、生活垃圾等。

　　小区物业是厦门湖里国投物业服务有限公司，物业主任王益乾说，他去年10月开始接手五缘公寓，小区垃圾集中投放点位设置工作也进行了交接。他认为，前一任物业在进行意见征询时确实存在操作不规范的问题。当时，共有244户投票，其中198户同意，27户反对，19户不表态，最终的垃圾分类并点方案也公示了。小区一开始有六个投放点位，设置在每栋楼的架空层，居民一出门就能看见，不仅影响观感，还容易滋生蚊虫，天气一热，气味十分刺鼻，后来就进行并点管理，定时、定点投放。王益乾说，业主对1号点位的意见不多，主要反映的是2号点位。他了解到主要原因是定点定时投放不方便、设置在小区中庭影响美观、占用小区绿地等，物业也在积极和居民协商解决。

　　由于2号点位影响较大的主要是2、3、4号楼，近期物业组织了新一轮意见征询，但仅限于2、3、4号楼业主以及取得业主授权的相关权利人。王益乾说，征询意见表明确列出征询内容、并点方案、业主签名等，不存在边投票边强制居民使用2号点位的问题。2、3、4号楼距离1号点位较远，物业希望在目前阶段给居民提供一些便利。截至2月12日17时，应征询293户，实际参与征询164户，尚有129户未参加征询。目前，同意75户，不同意62户，弃权27户。

　　此外，王益乾说，一些居民直接将垃圾扔在架空层，或者扔在垃圾集中投放点门口，给清理造成很多困难。因此，物业安装高清摄像头，近期城管执法人员也到小区对随意乱扔垃圾、不进行垃圾分类的行为开单处罚，但是还是有部分居民随意乱扔。

　　社区

　　之前综合考虑设置点位 现在联合物业协商解决

　　记者联系金海社区，社区工作人员说，针对这个问题，社区正在联合物业协商解决，目前还未确定最终方案。

　　根据规定，住宅区以小区/网格为单位，设置1至2个垃圾投放点；设置3个及以上投放点时，距离要大于100米，应设置在水、电、路接入方便且便于分类投放、接驳清运的位置。社区在前期积极督促指导物业进行垃圾分类并点方案的谋划和制定，综合考虑投放距离、排污问题、垃圾转运等问题，最终给出的方案就是设置在目前的位置。垃圾集中投放点去年8月开始招投标建设，10月验收通过，包括除臭设备、杀菌装置、清洗机器、洗手池等，启用后一天转运两次。

　　据了解，五缘公寓属于人才保障房，一直没有成立业委会，存在居民意见无法统一发声等问题。本报将进一步追踪后续解决情况。