房屋朝西 窗外大树 高楼遮挡

　　“三面夹击”之下

　　让市民何女士家中“暗无天日”

　　照不进阳光

　　三大因素影响家中光照，“无效修剪”引居民不满

　　何女士介绍说，在位于徐汇区淮海中路1323号的住所外有一棵高大的松树，现在已经长到了三层楼的高度，影响了家中采光。去年12月，街道曾来修剪过，但当时主要修剪了树木靠下的位置，对自己家的光照偏少的情况并没起到缓解作用，属于“无效修剪”。楼栋中，一楼二楼基本不住人，所以住在三楼的她成了受影响较大的住户。

　　在节目直播现场，物业公司负责人介绍，第一次修剪树木是在去年11月11日，当时由于松树高度过高，物业请来的绿化公司没有高空作业相关执照，无法进行高处修剪，所以只能用长杆进行下枝修剪，但结果并没有让何女士满意。之后，他们又向街道求助，由绿化公司请专业人士进行了修剪。

　　湖南路街道社区管理办主任 张翌介绍说，去年12月街道曾进行过登高修剪，把沿房子这面的枝桠做了最大限度修剪，同时也降低了树的高度，整个工作已经于12月24日结束。按照《上海居住区绿化调整技术规范》的要求，现在树木高度为5米，是符合标准的。

　　按规定修剪树木符合标准，却与居民感受形成偏差

　　对于何阿姨窗前的这棵树

　　物业公司和街道都做出了努力

　　可即便如此

　　何女士依然表示“一点用处都没有”

　　显然对于市民来说

　　技术规范与实际生活出现了偏差

　　街道张主任说，介于现在的情况，下一步将与技术检测单位上门认定何女士家的光照程度，再做下一步计划。何女士也表示每年光照最受影响的时间是10月份，希望街道和相关部门在今年10月上门实地查看一下家中的光照情况。在此之前，只能请街道监督物业对树木进行及时修剪。

　　规章制度与个人利益如何平衡？

　　沟通很重要！

　　家中光照少的因素有很多，比如树木遮挡，再比如建筑物阻挡、房屋朝向等等，当然，居民的诉求应当在条件允许的情况下尽量满足，但单单说一棵树影响采光，就一直修剪树甚至移走树，可能评判标准略显单一。

　　虽然物业和街道按照修剪“尺度”进行修剪，但也应当在修剪后多听听居民反馈，实地上门看一看修剪后的光照情况，拿数据，拿依据，让居民知道有诉求必有回应，自己的需求有被倾听到，跟居民做好解释工作，相信居民自然会更理解他们的工作。何阿姨西面窗前的这棵雪松目前并不具备迁移的条件，那么在相关鉴定单位上门实地调研前，对树木定期修剪可能就是现有条件下较为合适的处理措施。

　　记者：周依宁、王迪杰

　　主持人：雪瑾