与人交谈时的哪些细节?能提升你个人的气质

2018-10-14 16:17来源:唯伟见闻 A+ A-

  在商务活动中,恰到好处的运用商务礼仪,可以给人一种良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。所以,我们应该重视商务礼仪带来“内强素质、外强形象”的巨大作用。作为企业,应重视规范职员的基本礼仪,让全体职员对内、对外体现出“整洁清爽、端庄大方”的一致性形象及行为。特别是与人发生交谈的商务活动中时,应重点注意以下礼节。

  1、

  态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。

  我们应该记住一个小细节,就是与人谈话时不可用手指指人,做手势的动作幅度要极可能小一点。我们常常会犯这种小错误,用手指指点点,高谈阔论,振振有词,这不好。另外,谈话者之间要尽量保持一定的距离,不要太近,也不要太远,适当的距离就好,特别是男女之间交谈,不要耳鬓厮磨,与异性更要避免长时间的攀谈、耳语。

与人交谈时的哪些细节?能提升你个人的气质

  2、

  对客人、上级说话要尊重,对下级、晚辈说话则注意要平易近人。

  当我们同时与多个人谈话时,千万要注意一点,就是不要把注意力只集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,并注意要听取对方的话,不要自己哗哗啦啦说个没完。有时我们可能只把焦点集中在了某一两个主要人物身上,这也可能不太妥当,应尽量公平对待所有人。

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  3、

  不可出言不逊、强词夺理,不可谈人隐私,揭人短处。

  是人就有弱点,喜欢八卦新闻,喜欢小道消息,喜欢说长道短。因此,与人交谈时,我们不可背后议论他人,拨弄是非。更不要说一些荒诞离奇、耸人听闻的事,也不搞小广播。当谈话中意见不一致时,也要保持冷静,并以豁达的态度包容异已或回避话题。

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